Computadores e notebooks
Lentidão, travamentos, erros, atualizações, instalação e configuração de programas e equipamentos.
Suporte TI para pessoas e empresas
Suporte de TI.
De pessoa para pessoa.
O computador ficou lento? O Wi-Fi vive caindo? Sou Raphael Cotta e ajudo pessoas e empresas a lidar com esses problemas. Você me conta o que está acontecendo e eu explico os próximos passos, sem complicar a conversa.
Atendimento remoto e presencial sob consulta em Belo Horizonte
Primeiro, eu entendo o problemaVocê entende cada etapaCombinamos o atendimento juntos
Como posso ajudar
Suporte para o que
precisa funcionar.
Você não precisa saber o nome técnico do problema. Conte o que deixou de funcionar ou o que está dificultando sua rotina. Eu ajudo a entender por onde começar.
Redes e Wi-Fi
Configuração de roteadores, melhoria de estabilidade, conexão de dispositivos e problemas de acesso.
Segurança digital
Atualizações, proteção básica, revisão de acessos e orientação para reduzir riscos no uso diário.
Backup e recuperação
Organização de cópias de segurança, configuração de rotinas e avaliação de recuperação quando possível.
Suporte para empresas
Apoio a usuários, equipamentos, rede e ferramentas para manter a operação organizada.
Orientação e melhoria
Ajuda para escolher equipamentos, atualizar a estrutura e tomar decisões técnicas com segurança.
Como funciona
Uma conversa para começar.
Clareza para seguir.
Antes de mexer no seu equipamento, conversamos sobre a situação e combinamos o que será feito e o formato de atendimento.
Conte o que aconteceu
Me conte o que aconteceu, qual equipamento você usa e desde quando percebeu o problema. Pode explicar do seu jeito.
Combinamos o atendimento
Eu avalio as informações e explico se o atendimento pode ser remoto ou se será necessário olhar o equipamento de perto.
Você acompanha o que foi feito
Explico o que foi feito e os cuidados que podem ajudar no dia a dia. Se houver limitações, você também fica sabendo.
Formatos de atendimento
Suporte do jeito
que a situação pede.
Ajuda sem deslocamento
Para configurações, orientações e problemas que podem ser analisados com segurança à distância.
Disponibilidade confirmada após o diagnóstico.Atendimento no local
Para situações que exigem acesso físico ao equipamento ou à estrutura de rede.
Belo Horizonte, mediante disponibilidade e avaliação.Precisa de suporte?
Me conte o que aconteceu.
Vamos dar o próximo passo.
Fale diretamente comigo pelo WhatsApp. Atendo de segunda a sexta, das 8h às 18h. Você pode revisar a mensagem antes de enviar.
Falar com Raphael no WhatsApp raphael@cottati.com.br